Employé Polyvalent en Pizzeria H/F - Icci Formations
- Alternance
- Icci Formations
Les missions du poste
Fort de 18 ans d expériences aux services des entreprises réunionnaises, ICCI Formations, acteur majeur de son secteur, accompagne et soutien ses partenaires-entreprises dans la mise en place et l exécution de leurs actions des formations.
Entreprise
ICCI Formations SUD recherche, pour l'un de ses partenaires situé à La Ravine des Cabris, secteur Ligne des Bambous, un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F en Pizzeria dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec les clients ? Tu souhaites évoluer dans un environnement convivial où les journées ne se ressemblent pas ? Cette offre peut être faite pour toi !
Tu intégreras une pizzeria de proximité, où la qualité de l'accueil, la rapidité du service et la satisfaction des clients sont essentielles.
L'entreprise recherche une personne réactive, organisée et réellement motivée, capable de participer activement à la relation client et au bon fonctionnement de l'établissement.
Poste
* Accueillir les clients et prendre les commandes sur place et par téléphone.
* Participer à la préparation et à la réalisation des pizzas : préparation des ingrédients, garniture, assemblage et cuisson.
* Assurer la mise en place des ingrédients et du matériel avant chaque service.
* Participer à la préparation des autres produits proposés par la pizzeria.
* Assurer les encaissements et la gestion des commandes.
* Conseiller les clients et proposer des produits complémentaires.
* Organiser la remise des commandes à emporter.
* Participer à la réception et au rangement des marchandises.
* Assurer le réapprovisionnement des ingrédients et des produits.
* Veiller à la propreté et à l'entretien du matériel, de la cuisine et de l'espace de vente.
* Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
* Travailler en équipe et participer activement au bon déroulement des services.
L'objectif est de te former à un poste réellement polyvalent, où tu participeras aussi bien à la préparation des pizzas qu'à l'accueil, à la vente et à l'encaissement.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne ayant un excellent relationnel, le sens du service et une réelle envie de s'investir.
Tu es :
* Souriant(e), accueillant(e) et à l'aise avec la clientèle.
* Dynamique, réactif(ve) et organisé(e).
* À l'aise au téléphone et capable de communiquer clairement.
* Capable de gérer plusieurs commandes simultanément.
* Sérieux(se), ponctuel(le) et fiable.
* Capable de garder ton calme pendant les périodes de forte affluence.
* À l'aise avec les outils informatiques et l'encaissement.
* Attentif(ve) aux besoins et à la satisfaction des clients.
* Volontaire, polyvalent(e) et capable de travailler en équipe.
* Disponible sur des horaires adaptés à l'activité d'une pizzeria, notamment en soirée.
Une première expérience en vente, accueil, restauration rapide ou relation client est appréciée. Toutefois, la motivation, le savoir-être et la capacité d'adaptation seront des critères essentiels.
Tu aimes échanger avec les clients, tu sais garder le sourire même quand le rythme s'accélère et tu souhaites développer tes compétences commerciales ? Alors c'est peut-être toi que nous recherchons !
Poste basé à La Ravine des Cabris - Ligne des Bambous
Contrat d'apprentissage
Prêt(e) à devenir un véritable acteur de la satisfaction client ? Postule dès maintenant !!
Entreprise
ICCI Formations SUD recherche, pour l'un de ses partenaires situé à La Ravine des Cabris, secteur Ligne des Bambous, un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F en Pizzeria dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec les clients ? Tu souhaites évoluer dans un environnement convivial où les journées ne se ressemblent pas ? Cette offre peut être faite pour toi !
Tu intégreras une pizzeria de proximité, où la qualité de l'accueil, la rapidité du service et la satisfaction des clients sont essentielles.
L'entreprise recherche une personne réactive, organisée et réellement motivée, capable de participer activement à la relation client et au bon fonctionnement de l'établissement.
Poste
* Accueillir les clients et prendre les commandes sur place et par téléphone.
* Participer à la préparation et à la réalisation des pizzas : préparation des ingrédients, garniture, assemblage et cuisson.
* Assurer la mise en place des ingrédients et du matériel avant chaque service.
* Participer à la préparation des autres produits proposés par la pizzeria.
* Assurer les encaissements et la gestion des commandes.
* Conseiller les clients et proposer des produits complémentaires.
* Organiser la remise des commandes à emporter.
* Participer à la réception et au rangement des marchandises.
* Assurer le réapprovisionnement des ingrédients et des produits.
* Veiller à la propreté et à l'entretien du matériel, de la cuisine et de l'espace de vente.
* Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
* Travailler en équipe et participer activement au bon déroulement des services.
L'objectif est de te former à un poste réellement polyvalent, où tu participeras aussi bien à la préparation des pizzas qu'à l'accueil, à la vente et à l'encaissement.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne ayant un excellent relationnel, le sens du service et une réelle envie de s'investir.
Tu es :
* Souriant(e), accueillant(e) et à l'aise avec la clientèle.
* Dynamique, réactif(ve) et organisé(e).
* À l'aise au téléphone et capable de communiquer clairement.
* Capable de gérer plusieurs commandes simultanément.
* Sérieux(se), ponctuel(le) et fiable.
* Capable de garder ton calme pendant les périodes de forte affluence.
* À l'aise avec les outils informatiques et l'encaissement.
* Attentif(ve) aux besoins et à la satisfaction des clients.
* Volontaire, polyvalent(e) et capable de travailler en équipe.
* Disponible sur des horaires adaptés à l'activité d'une pizzeria, notamment en soirée.
Une première expérience en vente, accueil, restauration rapide ou relation client est appréciée. Toutefois, la motivation, le savoir-être et la capacité d'adaptation seront des critères essentiels.
Tu aimes échanger avec les clients, tu sais garder le sourire même quand le rythme s'accélère et tu souhaites développer tes compétences commerciales ? Alors c'est peut-être toi que nous recherchons !
Poste basé à La Ravine des Cabris - Ligne des Bambous
Contrat d'apprentissage
Prêt(e) à devenir un véritable acteur de la satisfaction client ? Postule dès maintenant !!
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Cuire une pizza au four,Former une pâte à pizza
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Cuire une pizza au four,Former une pâte à pizza
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Conseils clientèle
- Gestion des commandes
- Norme QHSE
- Relation client
- Encaissement
- Réactivité
- HACCP
- Entretien des équipements
- Capacité d’adaptation